Technische und Informationsunterstützung für die Website

Für unsere Kunden bieten wir Dienstleistungen an, um die von uns erstellten Websites zu unterstützen.

Dieser Service wird für diejenigen interessant sein, die keine Zeit haben, Ihre Website zu überwachen. Sie können uns vertrauen und Ihre Arbeit ruhig erledigen.

Sobald die Website erstellt ist, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten, benötigt die Website obligatorische technische und manchmal Informationsunterstützung.

Mit anderen Worten, die Unterstützung (Verwaltung) der Website ist eine Reihe von Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit der Website. Als zukünftiger Besitzer einer Webressource sollten Sie verstehen, dass es nicht ausreicht, nur die Erstellung einer Website zu bestellen und mit Inhalten zu füllen. Und egal, was Ihre Website ist - Blog, Portal, Online-Shop, Website-Visitenkarte, es erfordert besondere Aufmerksamkeit und regelmäßige Updates. Dies wird es der Website ermöglichen, hohe Positionen in Suchmaschinen zu nehmen und sie zu halten. 

Der technischen Unterstützung (die Verwaltung) der Website umfasst:

  • Überwachung der Verfügbarkeit der Website und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem « Rückgang » der Website;
  • Gewährleistung der Sicherheit der Website gegen Hacks und Viren. Beheben der damit verbundenen Probleme und Wiederherstellung der Integrität der Website;
  • Lösung technischer Probleme mit dem Hosting, Dialog mit der taktischen Unterstützung des Hosting-Anbieters. Suche nach Lösungen für Problemfragen in thematischen Foren und im Internet;
  • Einrichten einem Backup für der Website. Wiederherstellen einem Website aus Backup;
  • Arbeiten mit den Datenbanken der Website;
  • Kontrolle über die Erweiterung des Domain-namens (Domäne) und Hosting;
  • Domain- und Hosting-Neuregistrierung;
  • Übertragung der Website von einem Konto DES KUNDEN, registriert auf der Website des Hosting-Anbieters, auf das zweite Konto des Kunden;
  • Hinzufügen und einrichten von Postfächern auf der Website des Hosting-Anbieters;
  • Kontrolle über die Verlängerung der Gültigkeitsdauer von kostenpflichtigen Komponenten, Modulen und Plug-Ins;
  • Beratung der Spezialisten des Kunden über den Betrieb der Website im Modus "Frage-Antwort" per E-Mail oder Telefon;
  • Beratung der Spezialisten des Kunden in den wichtigsten Fragen der Arbeit auf der Website des Hosting-Anbieters im Frage-und-Antwort-Modus per E-Mail oder Telefon.

Die informative Unterstützung (die Verwaltung) der Webseite umfasst:

  • Hinzufügen von Neuigkeiten auf der Website nach den Materialien des Kunden;
  • Verarbeitung von Fotos für die weitere Veröffentlichung und das Hinzufügen zu Ihrer Website;
  • Änderungen an der Struktur der Website;
  • Hinzufügen neuer Artikel, Fotos, Bilder;
  • Entwerfen von Bannern;
  • Vornehmen von Änderungen und Beheben von Fehlern im Layout der Website;
  • Umgestalten der Website;
  • Schreiben von Artikeln für die Website;
  • Vorbereiten von Videolektionen zur Arbeit mit der Website;
  • Korrektur von Fehlern in der Arbeit der Website, die durch die Durchführung von falschen Handlungen des Kunden entgegen unseren Empfehlungen entstanden sind (Installation der Software auf der Website, ohne Abstimmung mit uns, Eingriffe in den technischen Teil der Website-Bedienfeld oder die Site des Hosting-Anbietersohne ohne Abstimmung usw.);
  • Suchen und Installieren zusätzlicher Komponenten, Module und Plug-Ins (einschließlich der bezahlten, für die Mittel des Kunden gekauft);
  • Suche nach IT-Spezialisten und Verhandlung mit Ihnen über die Erfüllung der Aufgaben des Kunden, im Falle einer solchen Aufgabe außerhalb des Vertrages.

Die technische und informative Unterstützung verwirklicht sich nach dem Vertrag und wird monatlich bezahlt.

Die Dienstleistungen nach dem technischen und informativen Unterstützung der Webseite verwirklichen sich mit dem vollen Zugriff auf die Daten des Kontos des Kunden auf der Webseite des Hosting-Anbieters und des Zuganges auf das Bedienfeld der Webseite des Kunden.

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Arbeit im Internet haben, oder Sie haben einfach keine freie Zeit, bestellen Sie den Service der Unterstützung (Verwaltung) der Website bei uns und Sie erhalten ständige Unterstützung und Beratung in allen Fragen, die mit der Arbeit Ihrer Website verbunden sind.